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- Re : dévérouiller carte sim
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dévérouiller carte sim
Comment déverouiller ma carte sim que j'ai vérouillée par erreur sur samsung galaxie
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Re : dévérouiller carte sim
Salut @stines
Tu as fait trop d'essais du code pin ? À ce moment la, voici ce qu'il te faut:
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : dévérouiller carte sim
Après avoir rentré à 3 reprises le mauvais code pin sur un Samsung J3 (achat du mois d'octobre), j'ai rentré le bon numéro PUK dès la première saisie et j'ai validé.
Le message suivant apparaît : La carte Sim a été vérouillée - contactez votre opérateur !!!
Après deux autres essais infructeueux, toujours le même message ..... et l'opérateur se trouve à 30 KM !!!!
Avez-vous une solution afin d'éviter encore une fois 1/2 journée de perte de temps ?
Merci pour votre solution.
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Re : dévérouiller carte sim
Salut @mi-50-line
Tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options .
La petite vignette Salut à vous qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: dévérouiller carte sim
En quoi puis-je vous aider?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : dévérouiller carte sim
Bonjour @lilas83
Afin de débloquer votre carte SIM, je vous invite à récupérer votre code PUK depuis votre espace client dans la rubrique "Gérer et dépanner".
Dans l'attente de votre retour.
jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : dévérouiller carte sim
Bonjour @lilas83
Vous deux derniers messages étant vide, je me
permets de revenir vers vous afin de savoir si votre carte SIM a bien
été débloqué à ce jour ?
Dans l'attente de votre retour.
Excellente journée.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : dévérouiller carte sim
je n'ai pas encre reçu la nouvelle carte sim. c'est une technicienne qui m'a confirmé que je dois recevoir la nouvelle carte sim. suis fatiguée de orange
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Re: Re : dévérouiller carte sim
Bonjour @lilas83
L'avez-vous reçu entre temps?
Si non, pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : dévérouiller carte sim
je veux ma carte sim et donnez moi l'adresse d'un orange dans le 95 où 78