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depuis DEBUT MARS je ne peux plus envoyer ou recevoir des sms et mms pour certains de mes contacts

Lilie6612
contributeur
494  

depuis DEBUT MARS je ne peux plus envoyer ou recevoir des sms et mms pour certains de mes contacts

bonjour
depuis début mars 2020 je ne peux plus envoyer ou recevoir des sms et mms pour certains de mes contacts .
 
j'ai un mobile samsung trend lite  .Aujourdhui je me suis aperçue  que cela arrivait pour les contacts  dont j'ai supprimé tous  les historiques de conversations .
j'ai supprimé les contacts et les ai recréés mais le problème reste .
j'ai ressaisi les APN , le problème reste .
sur les forums , le problème est signalés mais pas de solutions .
a l'envoi d'un sms j'ai le message suivant 'Messages s'est arrete   ok  ' 
si quelqu'un a la solution , un grand merci .

 

 

1 RÉPONSE 1
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
440  

Re : depuis DEBUT MARS je ne peux plus envoyer ou recevoir des sms et mms pour certains de mes contacts

Bonjour @Lilie6612 ,


Avez vous tenté de réinitialiser votre mobile en faisant une sauvegarde auparavant pour voir si ça corrigeait le problème?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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