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mobile Orange utiliser mon mobile

desimlockage iphone échangé par service sav apple

jeamps
contributeur
3 655  

desimlockage iphone échangé par service sav apple

Bonjour,

je suis extrêmement ennuyé par le dismlockage de mon iphone.

Il s'agit d'un appareil (iphone 5) .

Il a été échangé suite à un petit problème par le service après vente en apple store.

Je souhaite le désimlocker.

J'ai suivi la procédure, envoyé un courrier au service client à Bordeaux, avec la notification de prise en charge du SAV d'Apple et tous les renseignements demandés.

Je n'ai aucun retour du service client.

Etant donné que je n'ai plus d'accès à mon réseau (j'ai résilié mon contrat chez orange), comment vais-je être contacté par le service client ?

J'ai acheté une mobi carte pour palier au problème de communications momentanément.

Quelqu'un peux-t-il m'aider ? Que dois-je faire ? Comment obtenir de l'aide ? Est-il possible de joindre le service de desimlockage sur Bordeaux pour savoir si mon dossier a été pris en compte ?

Serais-je informé par mail ?

Merci de votre réponse.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 637  

Re : desimlockage iphone échangé par service sav apple

Salut jeamps

 

Tente ta chance.

Ouvre ce lien  patiente un peu, une petite fenêtre  s'ouvrira,

qui te permet de prendre contact par chat avec un conseiller.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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