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Bonjour

lorsque je reçois un appel entrant, l'écran de mon portable Nura 2 reste noir et il m'est impossible de décrocher. Le problème ne se produit pas lorsque j'appelle quelqu'un avec mon mobile et l'écran fonctionne normalement le redste du temps.

Quelqu'un peut-il me dire comment résoudre ce problème ? 

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Hello @lilibn

Le problème est récent ou tu l'as depuis toujours .

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mon tel portable galaxy 40 je ne peux pas répondre lorsque j'ai un appel 

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Comment faire pour recevoir mes appels tel sur mon tel portable galaxy 40

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Salut !!! @Pie6Merle 

Tu arrives pas à décrocher l'appel ou tu causes d'une autre chose ?