mobile Orange utiliser mon mobile

effacements automatique des mails

el3manu
contributeur
498  

effacements automatique des mails

Bonjour

Après moultes recherches je viens vers vous pour un probleme d effacement automatique de mails.

En effet depuis que j'ai installé l'appli orange mail tous mes mails de ma boites sont automatiquements éffacés.

j'ai contacté le service orange qui s'est contenté de me dire que j'était en POP !!!

Comment faire pour stopper ce massacre de mes pauvres mails !!!!!

merci pour vos futures réponses

 

 

4 RÉPONSES 4
Lisa-b
ancien webconseiller
438  

Re : effacements automatique des mails

Bonjour @el3manu 

Quel logiciel de messagerie utilisez-vous ? Sur quel support ( mobile pc... ) .Avez-vous coché la case " conserver une copie sur le serveur " dans votre logiciel ? 

Bonne soirée

Lisa-b



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el3manu
contributeur
428  

Re : effacements automatique des mails

Bonjour

Ça a démarré depuis que j'ai installé l'application Orange mail sur Android. . J'utilise aussi thunderbird et là pas de soucis. Les mails sont effacer sur l'application Orange et sur la boîte mail Orange
Rudy
Webconseiller
406  

Re : effacements automatique des mails

Bonjour @el3manu


Comme l'a indiqué ma collègue Lisa-b avez-vous coché la case " conserver une copie sur le serveur " dans votre logiciel ?


Rudy


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phil771
contributeur
322  

Re: effacements automatique des mails

bonjour a tous 

 j ais un probleme similaire avec mon mobile  galaxi A3  , mes mail disparaisse sans raison et je ne les retrouve nul part, j utilise ma boite mail de mon samsung , j ais changer mon mot de passe de messagerie  ,mais cela na rien changer , j ais contacter orange qui ma fais instaler leur messagerie  ,mais idem ,je n ais pas essayre de desinstaler ma messageri pour la reinstaller , peut etre la solution , si quelqun a rencontrer un probleme similaire je serai intersser de la solution , 

bien cordialement philippe 

phil771

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