mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

bonjour

au secours

j'ai fait reparer mon mobile ORANGE FOVA encore sous garantie - il n avait plus l ecran tactile- mais depuis  6 jours je n'arrive toujours pas a envoyer ou repondre a des sms

j'ai regarde dans le parametrage a priori tout est ok

merci de me depanner

[#2]

Bonsoir @mouty05120

Avez-vous un message d'erreur lors de l'envoi de votre SMS ? 

Cela peut provenir également de votre carte sim, si le mobile a été changé. 

[#3]

bonjour,

le message  dit" le message n'a pas ete envoye" avec  un triangle rouge

j'ai arrété le portable, enleve la carte sim, remsi en route mais toujours pas possible

 voici  les parametres mis :

SMS ACTIVE

 STOCKAGE : j'ai coché ANCIENS MESSAGES supprimés lorsque les limite suivantes sont atteintes : 200 sms,30 mms

MESSAGES SANS TEXTE : demander un ar pour chaque message envoyé

[#4]

je complete mon parametrage

- demander un ar  pour chaque message envoye,

-convertir les sms en mms

 ces 2 cohes ci dessus je les ai mis seulement hier

- recupération auto des messages

- notifications

-vibreur

- dans parametre de service SMS il est  coché CS priviligié ( il a été mis  d'office sans que je le fasse)

merci de m'aider

salutations

[#5]

re

 l'assistance orange m'indique une procédure , elle dit qu'elle m'envoie un code por acceder mais je ne recois rien

et me conseille de "chatter" mais le chatt n'est pas visible...

[#6]

Bonjour @mouty05120

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, n° de client et adresse.

Rudy

[#7]

bonjour

 Mr RUDY

Merci de prendre en consideration mes demandes precedentes: persnne na été capable a ce jour de me depaneer

toujours les sms bloques depuis que mon téléphone a été reparé

salutationS

[#8]

Bonjour @mouty05120 

Une réponse vient de vous être apportée en message privé. 

Je vous invite à le consulter.

Rudy