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Bonsoir j’ai un petit problème que je vous expose :
Je viens de m’acheter un smartphone hors boutique orange et je découvre que sur mon ancien téléphone je n’ai pas le même format de carte sim.
J’ai à l’heure actuelle un forfait mobicarte, j’aimerais savoir s’il était possible qu’orange m’envoie une nouvelle carte dite «micro sim » avec mon numéro de téléphone actuel et le report du crédit téléphonique.Merci d’avance de votre réponse.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut à vous
Ton iphone est équipé d'une nano sim, et pour ton nouveau mobile
il te faut une micro sim
Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique
Sinon, tu peux passer commande depuis ton
espace client/compte mobile
en remplissant le formulaire, ou en prennent
contact avec le service client : http://contact.orange.fr/
le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe
http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php
----------------------------------------------------------------------------------
Au cas que tu passes en boutique, emmène ton nouveau mobile
et ton phone, peut-être ils te feront le transfert des données
de l'ancien vers le nouveau mobile, et tu en ressortiras
avec un mobile fonctionnel
----------------------------------------------------------------
Si tu passes commande en ligne,après réception,
vas falloir l'activée
Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php
Les 13 chiffres se composent sans espace.
Une fois la nouvelle sim activée, l'ancienne sera hors service
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : format carte sim
Bonjour jeremiah86,
Je prends en charge votre demande.
Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.
Bonne journée.
MathieuC
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Re : format carte sim
Bonjour
je viens d'acheter le samsung galaxy grand prime mais la puce que j'ai de mon ancien téléphone ( iphone 5 ) est trop petite ! comment puis je faire svp ! merci d'avance
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Re : format carte sim
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Salut à vous
Ton iphone est équipé d'une nano sim, et pour ton nouveau mobile
il te faut une micro sim
Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique
Sinon, tu peux passer commande depuis ton
espace client/compte mobile
en remplissant le formulaire, ou en prennent
contact avec le service client : http://contact.orange.fr/
le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe
http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php
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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton nouveau mobile
et ton phone, peut-être ils te feront le transfert des données
de l'ancien vers le nouveau mobile, et tu en ressortiras
avec un mobile fonctionnel
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Si tu passes commande en ligne,après réception,
vas falloir l'activée
Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php
Les 13 chiffres se composent sans espace.
Une fois la nouvelle sim activée, l'ancienne sera hors service
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : format carte sim
bonsoir j'ai le même problème que la personne précédente j'ai un mobicarte et je viens de recevoir un nouveau smartphone mais ma carte sim ne convient pourriez vous n'indiquer ce qu'il faut faire pour en obtenir une merci
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Re : format carte sim
@blanche22 a écrit :bonsoir j'ai le même problème que la personne précédente j'ai un mobicarte et je viens de recevoir un nouveau smartphone mais ma carte sim ne convient pourriez vous n'indiquer ce qu'il faut faire pour en obtenir une merci
Salut @blanche22
Passe en boutique .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : format carte sim
bonjour
j'ai le même problème, j'ai besoin de passer avec une nano sim car j'avais l'iphone 4s et je possède le 5...
merci de me venir en aide
slts
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Re : format carte sim
Bonjour @alli62,
Suite à un changement de mobile, vous souhaitez une carte SIM nano. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Bonne journée,
AlexandreK
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Re : format carte sim
Bonjour @alli62,
N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.
Bonne journée,
AlexandreK