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iPhone6 tjrs en 3G au lieu de la 4G (78100 et 93400)

contributeur occasionnel
13 001  

iPhone6 tjrs en 3G au lieu de la 4G (78100 et 93400)

Bonjour, J'ai acheté le nouveau iPhone6 la semaine dernière et je n'ai thrs pas la 4G ! Il affiche 3G en permanence. Pourquoi ?
Je suis sur 78100 St-Germain en Laye et 93400 Saint-Ouen. Dans les 2 cas c'est 3G en permanence et non 4G. Pouvez-vous me dire pourquoi il ne bascule pas en 4G?
Merci d'avance.
Christian
13 RÉPONSES 13
Orange Star
12 998  

Re : iPhone6 tjrs en 3G au lieu de la 4G (78100 et 93400)

Bonjour,
Essayer de faire un reset du mobile pe un petit bug
Orange Star
12 994  

Re : iPhone6 tjrs en 3G au lieu de la 4G (78100 et 93400)

Verifier avant que vous avez activer la reception 4G
contributeur occasionnel
12 988  

Re : iPhone6 tjrs en 3G au lieu de la 4G (78100 et 93400)

Comment faire un reset sur l'iPhone6 ?
J'enlève la micri-SIM et je l'a remis en place et je redémarre ?
Au faite, l'option 4G était activée dans Réglage/Réseau cellulaire.
Merci pour votre aide.
contributeur occasionnel
12 985  

Re : iPhone6 tjrs en 3G au lieu de la 4G (78100 et 93400)

Comment faire un reset sur l'iPhone6 ?
J'enlève la micro-SIM et je l'a remet en place et je le redémarre ?
Au faite, l'option 4G était déjà activée dans Réglage/Réseau cellulaire.
Merci pour votre aide.
Orange Star
12 983  

Re : iPhone6 tjrs en 3G au lieu de la 4G (78100 et 93400)

Reactivé les et vous auriez la 4G.
contributeur occasionnel
12 963  

Re : iPhone6 tjrs en 3G au lieu de la 4G (78100 et 93400)

Désolé rien n'y fait.
J'ai enlevé ma carte nano-SIM de mon iPhone6 je l'ai remise mais je suis tjrs en 3G permanent sachant que la 4G est activé dans Réglage/Réseau cellulaire.
Demain matin je vais retourner à la boutique Orange de Chambourcy et ressortir j'espère avec la 4G qui est vraiment exceptionnel !
Je vous tiens au courant. Bonne soirée.
Orange Star
12 959  

Re : iPhone6 tjrs en 3G au lieu de la 4G (78100 et 93400)

Bonsoir,
Changer de SIM en boutique (n'importe laquelle) elle vous sera changer gratuitement et activé. La 4G d'Orange n'a rien d'exeptionnelle en plein centre de Dijon je suis monté a 12Mbits/s soit un débit de 3G+
contributeur occasionnel
12 921  

Re : iPhone6 tjrs en 3G au lieu de la 4G (78100 et 93400)

La carte nano-SIM a été changée par la boutique Orange mais même résultat.
On pense que la 4G sera effectif à la date la facturation (changement de forfait 3G en 4G) c'est a dire le 30/09.
Donc suite et peut-être fin le 30/09 voir le 01/10.
Bon week-end.
Highlighted
Orange Star
12 911  

Re : iPhone6 tjrs en 3G au lieu de la 4G (78100 et 93400)

Ah ben voila :-)

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