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Bonjour,

je suis client orange avec offre prépayée, 150 euro de crédit...je peux recevoir appels et sms mais je ne peux pas émettre ni envoie de messages...Je fais souvent des voyages à l'étranger (hors Europe et jamais de problème jusqu'à maintenant)..

Merci pour votre aide.

SP

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Bonjour @pich2,

Afin de vous apporter mon aide,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée,

Florence

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Rebonjour , oups j'ai oublié de vous communiquer mon numéro de portable:

*******

S.****

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

[#4]

Bonjour @pich2,

Je vous remercie de vos précisions et vous invite à contacter le service client par téléphone au numéro 3900, seul service à pouvoir traiter votre demande.
Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition.

Patricia 

[#5]

MERCI POUR VOTRE MESSAGE

Mais étant en Irak sans possibilité d'appeler ou d'envoyer des messages(sauf whatapp) je ne vois pas comment je pourrais appeler le 3900....donc pour faire simple je n'ai aucune autre option...Quel dommage

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Bonjour @pich2 

Vous pouvez joindre le service clients depuis l'étranger en composant le 00 33 9 69 39 39 00.

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

Fred