- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- utiliser mon mobile
- ➔
- impossibilité d'émettre appels et sms depuis étran...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéimpossibilité d'émettre appels et sms depuis étranger mais je peux recevoir appels et SMS
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
impossibilité d'émettre appels et sms depuis étranger mais je peux recevoir appels et SMS
Bonjour,
je suis client orange avec offre prépayée, 150 euro de crédit...je peux recevoir appels et sms mais je ne peux pas émettre ni envoie de messages...Je fais souvent des voyages à l'étranger (hors Europe et jamais de problème jusqu'à maintenant)..
Merci pour votre aide.
SP
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : impossibilité d'émettre appels et sms depuis étranger mais je peux recevoir appels et SMS
Bonjour @pich2,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée,
Florence
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: impossibilité d'émettre appels et sms depuis étranger mais je peux recevoir appels et SMS
Rebonjour , oups j'ai oublié de vous communiquer mon numéro de portable:
*******
S.****
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: impossibilité d'émettre appels et sms depuis étranger mais je peux recevoir appels et SMS
Bonjour @pich2,
Je vous remercie de vos précisions et vous invite à contacter le service client par téléphone au numéro 3900, seul service à pouvoir traiter votre demande.
Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: impossibilité d'émettre appels et sms depuis étranger mais je peux recevoir appels et SMS
MERCI POUR VOTRE MESSAGE
Mais étant en Irak sans possibilité d'appeler ou d'envoyer des messages(sauf whatapp) je ne vois pas comment je pourrais appeler le 3900....donc pour faire simple je n'ai aucune autre option...Quel dommage
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: impossibilité d'émettre appels et sms depuis étranger mais je peux recevoir appels et SMS
Bonjour @pich2
Vous pouvez joindre le service clients depuis l'étranger en composant le 00 33 9 69 39 39 00.
Je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Fred
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !