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[#1]

bonjour

abonnée a sosh depuis plus d'un an, mon Blackberry Q10 refuse depuis hier d'envoyer ou de recevoir des SMS, et je ne peux ni téléphoner ni recevoir d'appel.

je l'ai déja éteint, enlevé la carte sim et remise et rallumé. Rien a faire, il ne voit pas le réseau.

je suis a jour dans mes factures.

je suis seule au monde !!!

quelqu'un a une solution, autre que changer d'opérateur ??

merci a vous

[#2]

bonjour iLily

regarde ici si cela correspond à ton BB :

http://www.blackberry-fr.com/14127/lastuce-de-la-semaine-comment-redemarrer-son-blackberry/

tiens nous au courant

bonne journée