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mobile Orange utiliser mon mobile

j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

julia01
contributeur
3 269  

j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Impossible de lire mes messages vocaux code faux comment en recevoir un nouveau ? Merci.
16 RÉPONSES 16
LucD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 104  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Bonjour julia01,


Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:


- Votre nom et votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre date de naissance

- Votre numéro de ligne Orange sans espaces ni points

- Votre numéro client

- Votre adresse e-mail


LucD


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octave38
contributeur
2 640  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Bonjour,

 

J'ai le mëme problême.

impossible de récupérer mon code secret en suivant les instructions d'orange.

Pouvez-vous m'aider?

 

octave38

 

 

 

 

douce
contributeur
2 462  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Je souhaite récupérer le numéro de code secret attribué par sosh pour mon mobile

lolodu60
contributeur occasionnel
2 353  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Bonjour j'ai exactement le meme probleme, j'ai essayé de suivre les conseils dans l'onglet assistance, code secret de la messageie vocale, mais rien ne marche, comment peut on faire pour recuperer ce code, ou a qui doit on s'adresser ?

Ma fille désespere de ne plus pouvoir ecouter ses messages vocaux de ses amies.

Merci de votre aide

octave38
contributeur
2 316  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

il est où LucD?

pourquoi il nous donne pas la solution?

douce
contributeur
2 300  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Bonjour. Après 1 heure de manip, orange m'a enfin donné la solution. J'ai dû créer un nouveau code d'accès à 4 chiffres. Cdlt.

octave38
contributeur
2 284  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

oui mais pour créer un autre mot de passe il faut connaître l'ancien!!!

lolodu60
contributeur occasionnel
2 276  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Bonsoir, comment avez vous fait pour creer un nouveau mot de passe ou alors qui doit on appeler pour se faire aider ? Merci de votre réponse

 

lolodu60
contributeur occasionnel
2 214  

Re : j'ai perdu mon code secret pour écouter mes messages vocaux.

Bonjour a tous, n'ayant toujours pas trouvé la solution pour ce code, je me suis rendu dans une boutique Orange, et là, une conseillére tres gentille a reussi à debloquer la situation, alors pour gagner du temps faite comme moi.

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