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[#1]

J'ai éteint le portable et enlever la batterie. Après plusieurs essai ça ne fonctionne toujours pas.

J'ai réinitialiser le téléphone sorti d'usine et c'est toujours pareil..

[#2]

Bonjour julie49,

Afin de déterminer l'élément qui dysfonctionne, je vous invite à faire un test croisé, c-a-d, mettre votre carte sim dans un autre mobile Orange et vous envoyer un MMS (auto-envoi)

Tenez-moi informée.

Sabrina

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Bonjour,

Lorsque j'envoie un mms avec un autre portable orange cela marche. J'ai réessayer avec mon portable, rien à faire toujours echec de transmission.

Julie

[#4 · Accepted solution]

Bonjour julie49

Ma collègue etant absente, je me permets de traiter votre dossier.

Je vous invite à tester depuis votre mobile l'APN suivant :
APN : orange    (sans le .acte).

En attente de votre retour.

G-rem

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Bonjour,

ça ne fonctionne toujours pas. Et mes connexions de données sont bien activée.

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Bonsoir,

Après avoir fait plusieurs essais, la récéption et l'envoi de mms marche.

Merci. 

[#7]

Bonjour je n arrive pas à ouvrir mes mms merci

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Salut à vous

@fanfan196672

Tu possèdes quoi comme mobile , tu as déjà vérifié la configuraton

mms et internet , de même fait-toi parvenir un mms à toi-même

avec les données activées 3G ou 4G .