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bonjour ma boite vocale est activée et n'arrive pas a  la  desactiver  , je  n'arrive  pas a utiliser mes parametres  ou autres

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Salut @JACOTTE72 

Si tu causes de la messagerie vocale visuelle, vide le cache de

l'application et redémarre le mobile, 

S'il s'agit d'une autre chose, faut le dire .