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je ne peux plus appeler
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Posté le
21-12-2014
0h31
je ne peux plus appeler
Bonjour, j'ai a ce jour un samsung galaxy S5 et je ne peux plus appeler avec. Quand j'appele le telephone racroche directement sans me demander mon avis. Quelqu'un serrait t'il de quoi il sagit?
Puije faire une manipulation ou mon telephone est mort? J'ai enlever la batterie, carte sim ect... mais rien ne fonctionne...
Puije faire une manipulation ou mon telephone est mort? J'ai enlever la batterie, carte sim ect... mais rien ne fonctionne...
4 RÉPONSES 4
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Posté le
21-12-2014
0h42
Re : je ne peux plus appeler
@soussou2 bjr
Mettez votre SIM dans un autre mobile (si possible) Orange ou desimlocké et essayer d'appeler
Sinon
Faites une sauvegarde avec Le Cloud en Wifi
Puis remettez la configue usine du mobile : Appli > PARAMETRE > General > sauvegarde et réinitialisation
enfin si rien n'y fait contacter le SAV au 3970 depuis une ligne fixe ( choix 3)
Mettez votre SIM dans un autre mobile (si possible) Orange ou desimlocké et essayer d'appeler
Sinon
Faites une sauvegarde avec Le Cloud en Wifi
Puis remettez la configue usine du mobile : Appli > PARAMETRE > General > sauvegarde et réinitialisation
enfin si rien n'y fait contacter le SAV au 3970 depuis une ligne fixe ( choix 3)
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Posté le
21-12-2014
1h05
Re : je ne peux plus appeler
Merci pour cette reponse, c'est bien la carte sim qui a soucis. Dois-je la changer?
Bonne fêtes a vous aussi!
Bonne fêtes a vous aussi!