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je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Webconseiller
1 022  

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Bonjour à tous.

Certains d'entre vous peuvent rencontrer des difficultés avec l'application "Mail Orange" sur Android et un message de type "Veuillez vérifier l'état de votre connexion" s'affiche.


Je vous invite à vérifier la présence d'une mise à jour dans le Google Play Store et procéder à cette dernière si cela vous est proposé. 


Si malgré cette manipulation, vous ne parvenez toujours pas à consulter vos emails, je vous invite à désinstaller l'application pour la réinstaller. 


Bonne journée.
Prenez soin de vous.

Nicolas

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#TopMembre
1 019  

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Bonjour @Fel1 

 

Tu passes par l'appli Play store (ou Apple store si iPhone)

Tu y cherches "Mail orange"

Et tu l'installes.

Puis tu y rentres ton compte @orange

 

Mais si tu ne veux pas d'ennuis avec ce webmail déguisé, utilise plutôt une vraie appli comme suggéré plus haut dans ce fil.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
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Webconseiller
1 003  

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Bonjour @tomajefa1

Avez-vous suivi les recommandations de Nicolas dans son message d'aujourd'hui ?

Rudy

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contributeur occasionnel
974  

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Bonjour,

Mon problème est résolu : j'ai désinstallé l'appli Mail orange et je l'ai réinstallée sur Google en mettant les coordonnées de mon compte mail.

Merci à vous et à tous les contributeurs de la communauté qui ont répondu à ma demande et m'ont guidée dans l'installation.

Bonne fin de journée et prenez bien soin de vous!

CB

 

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contributeur occasionnel
967  

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Bonjour,

J'ai résolu la situation grâce à vous et à tous les membres de la communauté qui ont répondu à mon appel.

J'ai désinstallé l'appli Mail Orange et je l'ai réinstallée dans Google en mettant les coordonnées de mon compte mail orange. Tout semble fonctionner.

Merci et prenez bien soin de vous!

CB

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contributeur occasionnel
965  

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Bonjour,

Merci à vous et à la communauté : j'ai désinstallé l'appli Mail orange et je l'ai réinstallée dans Google en mettant ensuite mes coordonnées mail orange.Tout semble fonctionner.

Bonne fin de journée et prenez bien soin de vous!

CB

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contributeur occasionnel
964  

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Bonjour,

Merci à vous : tout fonctionne désormais!

Bonne fin de journée et prenez bien soin de vous en cette période très difficile!

CB

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contributeur occasionnel
953  

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Bonjour,

Grâce aux diverses réponses obtenues, j'ai pu résoudre mon problème : j'ai désinstallé l'appli Mail orange et  je l'ai réinstallée sur Google en y mettant mes coordonnées Mail orange (adresse mail orange et mot de passe).

Tout semble fonctionner.

Bonne fin de journée

CB

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contributeur
921  

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Merci à tous mais à  Milou 4512 en particulier, j’ai suivi vos conseils et ça a fonctionné ! Vos explications étaient très claires et pour quelqu’un qui ne maitrise pas très bien ces astuces j’ai tout compris...
 je vous souhaite de bonnes fêtes de Pâques et une bonne fin de confinement.

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Webconseiller
888  

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Merci pour votre retour et ravi que votre problème soit résolu.


Bonne journée

Thierry-G

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