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Je ne reçois plus d appel et ne peut plus en envoyer pourquoi ?

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@monique1 a écrit :
Je ne reçois plus d appel et ne peut plus en envoyer pourquoi ?

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Salut

Tu as encore un bon réseau qui s'affiche , de même

consulte les infos incidents, également, faire

un test croisé de la sim,  (si tu peux )

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Bonjour @monique1

plusieurs essaie a faire

le premier tu enleve ta batterie si tu peux et ensuite ta carte sim tu nettoye les conctats de ta carte sim et ceux du phone et tu reessaie ?

apres si cela ne marche pas regarde a tout hasard ce lien si pas de probleme reseau :

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-national-messagerie-TV-internet-mobile

Sinon fait le test croise tu met ta sim dans un autre phone te la sim de l'autre phone dans le tien et faite un essai de telephone :

si le new phone avec ta carte sim meme probleme => changement de sim

si ton phone avec new carte sim pas de com => probable defaut phone

fait ses essais fait retour pour aide

A+

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Bonjour petit _titi merci pour ton aide j ai effectué les 2 premier point mais toujours pareil ensuite pour le test croiser le seul phone que j'ai sous la main ne fonctionne plus donc j en suis quitte pour attendre demain est passer dans une agence

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Hello @monique1

merci pour ce retour et dommage que tu n'est pas un autre phone a porte de main

Bonjour @johann

vous avez ete encore plus rapide il va falloir que je remonte sur un velo pour sprinter

A+

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Petite astuce à toutes les personnes qui comme moi ne peuvent plus recevoir ni envoyer des appels allez sur paramètres plus de réseaux choisir réseau mobile et ensuite choisissez votre réseau j y ai mis l après midi mais enfin j ai résolu mon problème merci encore à petit _titi voilà si ça peut aider