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[#1]

Bonjour Sabrina, malheureusement il n'y a rien d'intéressant dans le dossier du spam 🙁

La requête n'a peut être pas été traitée ? Pourriez vous vérifier si je vous donne les détails en privé ?

Merci ! 

[#2]

Bonjour @KaffNH8 

Afin de traiter votre demande de désimlockage, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Le numéro de ligne ayant permis l'acquisition du mobile
- L'IMEI du téléphone
- Une adresse mail valide

Bonne journée

PhilippeG

[#3]

Merci beaucoup, je vous envoie ça dès que possible. 

[#4]

Bonjour, 

le numero de mobile de J****** est le **********.

La facture devrait etre accessible via ce lien (sur OneDrive cette fois ci):

Encore merci!

Kevin

[Edit : merci de ne pas diffuser d'informations personnelles en public]

[#5]

Bonjour @KaffNH8 ,

Voici le code de désimlockage de votre mobile: 09352083 

Vous allez recevoir par mail à l' adresse communiquée la procédure de désimlockage.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

[#6]

Zut, je croyais que c'etait en message prive!

Desole!

[#7]

Pas de soucis, j' ai supprimé les données en public

PhilippeG

[#8]

bonjour, je bute moi aussi sur les mêmes difficultés : j'ai formulé déjà 4 fois ma demande en ligne de désimlockage depuis 10 jours environ et toujours rien... Dans ma situation, il s'agit d'un Blackberry 9320 Curve dont l'IMEI est *********. Pour mes coordonnées, j'imagine que je vous les communiquerai en message privé quand vous aurez pris connaissance de celui-ci. En vous remerciant.

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

[#9]

Bonjour @jihemce 

Je vous invite effectivement à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous allons voir ça ensemble.

JustineT