mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Ma carte SIM a été désactivée je ne sais pas pourquoi. Quelqu'un peut-il m''aider. Impossible de joindre ORANGE

[#2]

Bonjour @kiwinou 

Tu as quoi comme forfait ? Forfait Bloque, Illimite, Mobicarte

Tu es sur que ta sim est desactive ?

A+

[#3]

ma carte sim est désactivée

[#4]

Bonsoir @dou41 

Comme dis plus haut comment sais tu que ta sim est desactive ?

Quel forfait as tu ? Forfait bloque, illimite ou mobicarte etc....

A+

[#5]

on m'indique pas de carte SIM j'ai un forait bloqué

[#6]

Bonjour @kiwinou 

Pas de carte sim sur ton phone ? 

Si oui as tu la possibilite de mettre ta sim dans un phone qui fonctionne et tu met l'autre sim dans ton phone et ainsi tu sais si cela vient du phone ou de la sim ou reseau ?

As tu Orange F sur ton phone ?

Si probleme de sim (HS)  voir avec le service client au 3900 ( risque d'etre surcharge)

De 8h a 20h du lundi au samedi 

Ou alors faire une commande depuis ton espace client doit etre gratuit si sim est bien HS

J'espere que cela t'aideras

A+