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bonjours,mon fils et ma fille n'arrivent plus a recevoir les sms envoyés de leurs petit(e) ami(e),mes enfants sont chez orange et leurs amis chez bouygue.mon fils a fait changer sa carte sim mais rien n'a changé,puorriez vous me conseiller sur une marche a suivre pour résoudre ses problèmes,merci.

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@flo86
3970 choix 3 et les abonnées Bouygues appelle aussi leur SAV apres avoir retiré la batterie quelques minutes et essais.
Si le SMS arrive bien sur la plateforme de Bouygues , c'est Bouygues qui a un probleme. Si le SMS n'arrive pas a la plateforme c'est Orange qui a un probleme ( je parie sur Bouygues pour le problemes)