mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour je suis chez orange . J'ai un mobil orange roya 4G. J' ai une trés mauvaise réception chez moi avec mon mobil et ce malgré le wi-fi alors que les amis ou famille qui viennent captent tres bien avec leur mobil alors qu'ils sont chez d'autres fournisseurs.

Y 'a t'il une solution sans que cela me coute un supplément ou serais je obligé de changer de fournisseur alors que j'ai tout chez orange (live box. fixe .mobil .tele)

merci pour vos précieux renseignements

[#2 · Accepted solution]

Bonjour, @golfy22

Je déplace ton "FIL" dans la bonne "Salle" celle des mobiles.

Autrement la connexion 4G et Wifi sont deux choses différentes..!

Cordialement.

[#3]

rebonjour, @golfy22

As tu vérifié la couverture Orange mobile chez toi.? : couverture-du-reseau-mobile-a-votre-domicile-verifier

Et avec l'appli mon réseau : applications/mon-reseau    

tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/avoir-des-i...

Cordialement.

[#4]

Salut @golfy22  / @sic29

Si le réseau est de qualité médiocre en 4G passe en 3G .

De même qu'à ton domicile tu peux utilisé le mobile en

wifi via la livebox si tu en possèdes une ou prendre le boîtier femtocell .

Également voir à quelle distance se trouve l'antenne d'orange

par rapport à l'endroit ou tu utilises ton mobile .

[#5]

Malheureusement pour répondre aux questions de réseaux ne pas trop faire confiance a la carte de couverture car elle est étudiée sur un plateforme plate sûrement car il y a des montagnes . Dans mon cas a Ris dans le puy dôme je capte bien orange. Et ben en fonction du vent c'est pas trop ça sinon si on veux envoyer un mms il faut monter au sommet de la montage alors qu'en bas de cette montagne Route nationnal !

Du coup ce rendre sur place si possible pour vous éviter de mauvaise surprise ...

Bonne continuation