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Bonjour, 

Ca commence à me "chauffer", du moins Orange commence à m'agacer. Voici trois jours d'une minute à l'autre tous mes sms échangés avec une de mes fille disparaissaient...Tout à l'heure même chose avec une autre de mes filles.

Pouvez-vous m'aider ? 

Merci par avance.

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Bonjour @erdre44 

Pourquoi incriminer Orange ?

Vous avez reçu les SMS donc le travail a été fait.

Voyez sur votre appareil ( lequel ?) si dans les paramètres de l'appli il n'y aurait pas une option de suppression des anciens messages

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Merci. Mon téléphone c'est un Honor5x

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J'ai regardé dans les paramètres de ma messagerie Orange, la "suppression des anciens messages" n'est pas cochée. Ne sais pas d'où ça vient. Merci

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@erdre44 

En fouillant sur le net on s’aperçoit que ce n'est pas un souci rare mais qu'il n'y a pas de solution évidente.

J'ai un Honor7 et j'ai changé de logiciel de messagerie pour

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging

A tester.

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Merci de m'avoir répondu. Je suis âgée, pour ne pas dire très âgée et n'ose pas me lance dans une autre formule de sms Ce qui m'ennuie c'est que j'ai un échange de sms avec mon propriétaire, je ne voudrais pas les perdre...j'ai cherché comment les sécuriser...très compliqué, n'ai d'ailleurs pas trop compris si c'était possible..petut être les transférer un par un sur mon adresse mail. Vais dire aux enfants de ne plus m'adresser de photos, car je peine aussi à transférer mes photos arrivés par sms.

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Bonjour @erdre44 question age on doit être de la même promo

Pour sauvegarder vos SMS importants

appui sur le message → en haut vous aurez plusieurs possibilités dont "archivés "

Faites un essai avec un non important

Pour les photos : appui sur la vignette cela l'agrandi et vous aurez 2 possibilités dont l'exportation par différents moyens