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messagerie orange mobile

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messagerie orange mobile

Bonjour;je rencontre un pb de connexion à la messagerie (mobile Samsung galaxy 2);je ne peux avoir mes messages et doit composer le 888 pour les lire au lieu de toucher l'icone messagerie;celle ci m'informe de messages en attente et me demande de composer le 888;si je dis OK elle m'envoie sur le 3103 et je dois dans ce cas appeler le clavier et les supprimer manuellement ;

dans le haut de l'écran à gauche apparait une icone rouge qui m'informe d'une sauvegarde mobile.

Merci de votre réponse;

JP

1 RÉPONSE 1
ancien webconseiller
756  

Re : messagerie orange mobile

Bonjour mimijp,

Je vous invite dans un premier temps à supprimer et réinstaller le logiciel de messagerie vocale visuelle en suivant la ficher d'aide Messagerie Vocale Visuelle d'Orange puis envoyer "State" au 21101 depuis votre mobile et redémarrer avant de réessayer.

J'attends votre retour

Louis

 

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