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[#1]

Bonjour thielin.

Merci d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile Orange ou désimlocké avant de tester à nouveau.

Tenez-moi informé du résultat.

LucD

[#2]

Bonjour @nanie2212,

Je vous ai répondu par message privé le 30 Décembre et le 07 Janvier. Merci de consulter votre boîte de réception.

LucD

[#3]

Bonjour @nanie2212,

Je suis intervenu sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile avant d'émettre un MMS vers votre propre numéro.

Tenez-moi informé du résultat.

LucD

[#4]

bonjour, je n' arrive pas a envoyer des mms avec mon telephone, il m'inscrit a chaque fois "envoi du message impossible reessayer ''.
J'ai deja verifier que tous les paramettres sont correct et c'est le cas mais les mms ne s'envois toujours pas !
Pourriez vous m'aidez.
De plus l'envoi d'un mms a moi meme ne marche pas non plus  !!
Merci

[#5]

La même! :/

[#6]

Bonjour à vous @aurelie1 et @Vladimir,

Je vous invite à nouveau, à vérifier le paramétrage de vos Nokia Lumia 520.

Redémarrer votre mobile puis envoyer un MMS vers votre propre numéro.

Si cela est infructueux, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes : Numéro de ligne, nom et prénom

Louis

[#7]

Bonjour Vladimir,

J'ai effectué la mise à jour de votre ligne, merci de redémarrer votre mobile et d'envoyer un MMS vers votre numéro.

J'attends votre retour, 

Louis

[#8]

Bonjour Vladimir,

Avant cela, merci de réaliser un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile et réaliser l'envoi d'un MMS vers votre propre numéro.

Louis

[#9]

Bonjour Vladimir,

Suite au résultat de votre test croisé, je vous invite à réinitialiser votre terminal. Le lien suivant Réinitialiser le Nokia Lumia 520   vous renseignera sur les manipulations à effectuer.

Avant d'effectuer cette demarche pensez à sauvergarder vos données sur un autre support (ordinateur, sd card...) car celles-ci seront supprimées de l'appareil.

Tenez-moi informée !

Bon week-end.

Sabrina.

[#10]

Bonjour,

J'ai acheté en décembre 2013 un Nokia 520. Au début, je recevais très bien les MMS, hors plus maintenant. Après plusieurs recherches sur Internet, mes connexions données sont bien actives, mon apn est rentré également, alors je ne comprend pas pourquoi je ne peux pas recevoir les MMS alors que je peux les envoyer...

Merci d'avance pour votre réponse.

Mélanie