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[#1]

Bonjour à tous

Je possède un Samsung Galaxy grand prim
impossible d'envoyer un mms depuis chez moi
alors que je les reçois bien !!!!! pas de problème pour les sms !!!!
merci de votre aide

[#2]

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@Jflili26 a écrit :
Bonjour à tous

Je possède un Samsung Galaxy grand prim
impossible d'envoyer un mms depuis chez moi
alors que je les reçois bien !!!!! pas de problème pour les sms !!!!
merci de votre aide

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Salut  @Jflili26

Le problème est récent !!!

Les appels / connexions au net, pas de problème !

Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée

____________________________________________________

Sinon essai avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr
_______________________________________________________

En complément les paramètres de base

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

[#3]

Merci pour l'aide ! je contrôle tout ça !!!!

[#4]

par contre je ne dispose pas de la 4G ni 3G ni 2G
seulement Edge et le wifi
Salut

[#5]

Bonjour en edge les mms parte difficilement...

[#6]

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@Jflili26 a écrit :
par contre je ne dispose pas de la 4G ni 3G ni 2G
seulement Edge et le wifi
Salut

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Salut @Jflili26

Si tu as que du 2G/Edge, faut avoir une bonne journée pour envoyer des mms.

Installe ce genre d'application, cela améliorera éventuellement

la qualité du réseau : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lushfluke.bosster3g&hl=fr

[#7]

Bonjour @Jflili26

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé adresse mail, le numéro de client, le nom, prénom et adresse.

Rudy

[#8]

bonjour j'ai un forfait COMPTE MOBILE 3 H SMS MMS ILLIMITES mais je n'arrive pas a envoyer de mms

faut-il obligatoirement un abonnement internet mobile pour envoi MMS

merci

[#9]

Salut à vous

@valerie84300

L'envois des mms est possible qu'avec les données activées

Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Et si  le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée

________________________________________________________________

En complément les paramètres de base

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

[#10]

Merci pour votre aide  !!!!

j'ai tout contrôlé, essayé,avec les données activées (2G,Edge uniquement) fait un arrêt/marche,m'envoyer un mms,la réception automatique étant activée,rien y fait !!!!je vais me rapprocher d'orange

Salut à vous