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Bonjour

je n'arrive pas connecter les données de ma mobicarte qui est active et approvisionnée.

j'ai tout réglé comme il faut arrêté rallumé le téléphone . Vérifié plusieurs fois : rien  par contre je peux passer des appels , sms ok je peux même envoyer des MMS mais je n'ai pad d'accès à internet  

Peut il y avoir une solution ?

Merci pour votre aide

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bonsoir @B02

as tu une recharge max qui inclu de l'internet

https://boutique.orange.fr/mobile/recharges-mobicarte#ZoneControl213

cdt

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Bonsoir @B02 et @melet39

Pour @melet39

Avec une recharge classique tu peux aussi l'utiliser pour aller sur le net pas besoin d'une recharge max ou une recharge Internet 

Pour @B02

Tu as quoi comme Phone ? 

Normalement si tu peux envoyer des mms tu peux aller sur le net mais cela dépend du Phone 

Si c'est un smartphone voir les APN 

Si c'est un Phone classique voir dans les paramètres puis Internet

Mais pour que nous puissions t'aider mieux il faut donner plus d'info

J'espère que cela t'aidera

A+

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bonsoir @petit_titi

merci pour cette précision

bonne soirée

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Bonsoir @melet39 et @B02

Pour @B02

Je te joins un lien pour vérifier l'APN Internet d'un smartphone :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Sinon en auto si ton Phone est connu d'Orange : 

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile-orange

Pas de souci @melet39 c'est un plaisir 

J'espère que cela t'aidera

A+