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contributeur confirmé
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mobile Hi Orange 4G et réseau 4G

Bonjour, j'ai acheté le mobile Orange Hi 4G et comme son nom l'indique il est sensé se connecter en 4G ... mais pas le mien, unquement en H, H+ voire E !!!

Que puis-je faire ?

Précisions, je suis sur Paris même, dans plusieurs lieux différents, rien à faire toujours en H alors que sur ma tablette au même endroit et même instant suis connecté en 4G

Merci pour toutes aides

contributeur
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Inscrit : ‎11-01-2015

Re : mobile Hi Orange 4G et réseau 4G

Bonjour,

 

Je comprends votre problème: j'ai exactement le même soucis, mais n'attendez pas que Orange résolve vos problèmes...

 

Cordialement

#TopMembre
Envois : 41 429
Inscrit : ‎19-08-2013

Re : mobile Hi Orange 4G et réseau 4G

Salut à vous

 

Si le mobile se trouve dans une housse ou une coque,

le sortir, cela améliore nettement la qualité du réseau.

Et voir dans les paramètres, si le mode 4G et bien afficher.

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