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bonjour j'ai donné mon mobile .

mais la personne qui a mon mobile reçois le méssage écrit mais pas la piece jointe photos

je comprend pas avant je recevais méssage et photos tous fonctionnaient.

cordialement

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Salut @magnum

La personne à qui tu as donné le mobile est-il client orange ,

Quand tu causes de message, s'agit-il de mail /sms/ou mms !

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Bonjour @magnum

dis nous en plus ?

quel forfait a cette personne ?

son operateur ?

La marque et le type de mobile la version du systeme d'exploitation ios pour apple ,android ou windowsphone ?

tu parles bien des mms ?

as t'elle des problemes d'appel de reception d'appel de sms etc ...

A+

PS : Hello @johann toujours bon pied bon oeil

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Hello @petit_titi

@magnum 

Il me semble qu'il s'agit d'un mobile lg E 400  !!!

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Bonjour,

@magnum

Dire à cette personne d'activer les données mobile.

Si pas toujours pas OK, éteindre puis rallumer le mobile

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bonjour johann

oui lg E400

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bonjour petit-titi

moi  je suis sur orange et et la personne sur sfr

je lui envoi des mms qu il reçoi on peux lire le méssage  mais la piece jointe en appuyant dessus pas de photos

cordialement

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Bonsoir @magnum et @johann et @cledefa

Depuis la page d'acceuil puis apllication puis parametres puis sans fil e reseau puis reseau mobiles puis Nom des Points d'Acces qu'il fasse :

Retablir les parametres par defaut

ensuite il vas dans l'appli sms qu'il utilise et verif dans las parametres  qu'il a bien activer recuperation auto et messages push d'activer

Ensuite qu'il valide s les donnees actives et qu'il s'envoie un mms pour verif

je possede un lg E440 et pas besoin de valider les donnees actives cela se fait automatiquement quand j'envoie un mms

j'espere que celat'aideras

A+

PS / je viens juste de lire ta reponse

un lien vers les parametres mms de sfr :

https://apn-france.gishan.net/settings/53_4_sfr_apn_settings_for_lg_optimus_l3.php

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bonjour johann

il esst chez sfr

je lui envois mms

cordialement

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Bonsoir @magnum et @cledefa et @johann

Si toujours souci qu'il poste son problemesur le forum sfr la communaute est aussi sympa qu'ici :

http://forum.sfr.fr/

A+