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mobile Orange utiliser mon mobile

mon mobile s'éteint sans arrêt

ellvira
contributeur occasionnel
639  

mon mobile s'éteint sans arrêt

Bonjour,

mon mobile s'éteint tout seul, je n'arrive pas a la rallumer normalement, je suis obligée de retirer la batterie et là il s'allume. 

Mais aujourd'hui je veux regarder mes messages il clignote sans arrêt et je ne peux pas l'éteindre, rien ne fonctionne, je suis obligée de retirer la batterie et là il fonctionne normalement mais pour combien de temps ?

avez vous déjà entendu ce problème ? Merci

4 RÉPONSES 4
strophe
Orange Star
Orange Star
636  

Re : mon mobile s'éteint sans arrêt

@ellvira bjr

Rzmet a 0 ton mobile (c quel marque , modele et OS (ANDROID,IOS,WINDOWSPHONE?)si le probleme perciste appel le support au 3970 choix 3 depuis un fixe pour un échange.
ellvira
contributeur occasionnel
635  

Re : mon mobile s'éteint sans arrêt

j'ai oublié de donner quelques éléments sur mon mobile c'est un samsung galaxy mini S5

strophe
Orange Star
Orange Star
633  

Re : mon mobile s'éteint sans arrêt

Allez dans PARAMETRE > SAIVEGARDE ET REINITIALISATION.
Faite une sauvegarde de vos données dans le CLOUD ainsi de vos contacte
Malibu
star
star
630  

Re : mon mobile s'éteint sans arrêt

Bonjour @ellvira

 

ça ne sent pas bon 😔

 

Tu peux essayer toutes ces étapes en espérant trouver la manip qui te dépannera 

http://assistance.orange.fr/votre-mobile-s-eteint-seul-7089.php

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...

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