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mon numero de telephone est bloqué depuis que orange m'a informé que j'avais ete piraté

gigitte1
contributeur
601  

mon numero de telephone est bloqué depuis que orange m'a informé que j'avais ete piraté

Bonjour 

je viens de m'apercevoir que je ne pouvais plus donné ni recevoir d'appel sur mon tel portable aprés piratage (signalé par orange)

Que dois je faire si je réactive ? ne serais pas encore piraté et comment le savoir?

merci de votre aide

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
580  

Re: mon numero de telephone est bloqué depuis que orange m'a informé que j'avais ete piraté

Bonjour @gigitte1 

 

Demandez à abuse de réactiver votre compte une fois le mot de passe modifié.

Faites un mot de passe costaud :

12 caractères mini- mélangez majuscules,minuscules, chiffres et symbole (@-#...)

https://formulaires.services.orange.fr/9680

 

Voyez ici :

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-...

 

 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
494  

Re : mon numero de telephone est bloqué depuis que orange m'a informé que j'avais ete piraté

Bonjour

Avez-vous réussi à réactiver votre ligne à ce jour ?

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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gigitte1
contributeur
477  

Re: Re : mon numero de telephone est bloqué depuis que orange m'a informé que j'avais ete piraté

Apres 2 passages en boutique !et un 3e cet apres midi je ne peux pas telephoner ni emettre SMS !!

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
469  

Re: Re : mon numero de telephone est bloqué depuis que orange m'a informé que j'avais ete piraté

Bonjour @gigitte1,

Je suis naré de cette situation.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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