mobile Orange utiliser mon mobile

mon portable est bloqué

jyjo29
Orange Star
351  

Re: mon portable est bloqué

@faro-4239 

 

Il y a eu une réinitialisation du téléphone.

Vous n'avez pas été prévenu de l'effacement de vos données ?

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
faro-4239
contributeur occasionnel
347  

Re: mon portable est bloqué

Merci, je suis allé chez Orange qui a résolu mon problème (malheureusement plus de photos ni de notes) Merci à vous

Thierry-G
Webconseiller
337  

Re: mon portable est bloqué

Bonjour @faro-4239 ,


Je suis ravi que votre problème soit résolu et désolé que vous ayez perdu le contenu de votre téléphone.


Je reste à votre disposition si besoin


Bonne journée

Thierry-G

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faro-4239
contributeur occasionnel
306  

Re: mon portable est bloqué

Bonjour, pour mon portable je suis allé chez Orange qui me l'a remis d'aplomb mais a effacer toutes mes photos et mes notes avec des M.P.

Merci Orange

jyjo29
Orange Star
300  

Re: mon portable est bloqué

Bonjour @faro-4239 

 

Inutile de vous réputer !

Et vu votre souci c'était cela ou poubelle ..

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
Thierry-G
Webconseiller
486  

Re: mon portable est bloqué

Bonjour@faro-4239 ,


Effectivement la réinitialisation du mobile provoque la suppression de toutes vos données. Si aucune sauvegarde n'avait été faites avant la réinitialisation alors le contenu ne pourra pas être récupéré.


Je suis désolé et vous souhaite une excellente journée et un bon week-end


Thierry-G



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Voir la solution dans l'envoi d'origine

faro-4239
contributeur occasionnel
288  

Re: mon portable est bloqué

A vous aussi

Thierry-G
Webconseiller
287  

Re: mon portable est bloqué

Merci.


Thierry-G

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