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mobile Orange utiliser mon mobile

n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

Rudy
ancien webconseiller
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6 785  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

Bonjour cécile59

Merci de supprimer les paramétres APN de votre mobile et envoyer ensuite un MMS à votre numéro.

Tenez-moi informé, merci.

Rudy

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Rudy
ancien webconseiller
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6 780  

Re : ce que vous m avez demandé

Bonjour tony59

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et envoyer ensuite un MMS à votre propre numéro.

Rudy

 

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cécile59
contributeur occasionnel
6 764  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

bonjour,

 

pour l'instant ça marche

 

merci

 

cdlt

tony59
contributeur occasionnel
6 725  

Re : ce que vous m avez demandé

bonjour

manip faite mais

quand j' envoie il reste bloqué sur envoi en cours et quand je reçois il reste bloqué sur télécharger

cdl

tony59

mjdellia
contributeur
6 714  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

Bonsoir, j'ai un wiko darkside et une carte sim orange ... impossible d'envoyer des mms et d'ouvrir ceux que je reçois. j'ai vérifier toutes les donnees de paramétrage... elles semblent correctes ? que dois je faire ... ? merci d'avance pour vos réponses je ne sais pas ou m'adresser.

 

Rudy
ancien webconseiller
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6 695  

Re : ce que vous m avez demandé

Bonjour tony59

Merci de télécharger l'application gratuite Help APN. Celle-ci permet d'installer automatiquement les paramètres internet et MMS Orange sur les mobiles Android non labellisé Orange.

Une fois ce paramétrage effectué, envoyez à nouveau un MMS à votre propre numéro.


Tenez-moi informé.


Rudy

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Rudy
ancien webconseiller
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6 695  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

Bonjour mjdellia


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.


Rudy

 

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Rudy
ancien webconseiller
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6 669  

Re : problème envoi et réception mms

mjdellia

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et envoyer ensuite un MMS à votre propre numéro.

Rudy

 

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mjdellia
contributeur
6 664  

Re : problème envoi et réception mms

Super ça fonctionne... Merci beaucoup !!!!

bonne fête de fin d'année...

Rudy
ancien webconseiller
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6 656  

Re : problème envoi et réception mms

Bonjour mjdellia

Ravi pour vous, merci pour ce retour

Bonne journée et bonne fête de fin d'année

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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