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mobile Orange utiliser mon mobile

n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

Ludovic_N
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 289  

Re : MMS restent bloqués en téléchargement en cours

Bonjour @clairus2911


Recevez-vous les MMS sur votre mobile à ce jour ?


LudovicN


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montoya
contributeur
1 234  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

Bonjour,

J'ai le meme probleme mais j'arrive toujours pas ni a reçevoir ni à envoyernalors comment faire?

Cindy_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 202  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

Bonjour @montoya,


Quel est votre mobile ? Avez-vous vérifié vos paramètres MMS ?


Depuis quand cela vous arrive-t-il ? 


Parvenez-vous à aller sur internet (hors wifi) ? 


Cindy_R

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riri685
contributeur
1 109  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

bonjou, 

 

j'ai un archos 59 xenon et je n'arrive n'y a envoyer n'y a recevoir des mms 

que faire 

Révélation
:smileyfrustrated:
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 078  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

Bonjour @riri685,


Je vous propose mon aide. Dans un 1er temps, je vous invite à comparer et modifier si besoin, les paramètres de votre mobile avec ceux indiqués, ci dessous :


Internet


Nom : Orange World
APN : orange

Type d'APN : default,supl
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange

Serveur : Non défini
MMSC : Non défini

Proxy MMS : Non défini

Port MMS : Non défini

MCC : 208

MNC : 01

Type d’authentification : Aucun
Protocole de l'APN : IPv4

Activer/Désactiver l'APN : APN activé

Réseau : Non spécifié


Mms :


Nom : Orange MMS
APN : orange.acte

Type d'APN : mms
Proxy : Non défini
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange

Serveur : Non défini

MMSC : http://mms.orange.fr
MMS Proxy : 192.168.10.200
MMS Port : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP ou CHAP

Protocole de l'APN : IPv4

Activer/Désactiver l'APN : APN activé

Réseau : Non spécifié



Une fois cette démarche effectuée, merci d'envoyer un MMS à votre propre numéro (auto-envoi).


Tenez-moi informée !

Sabrina

 

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 062  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

Bonjour @riri685,


Avez-vous effectué la comparaison indiquée ? Dans ce cas, quels sont les résultats ?


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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vm56
contributeur
1 018  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

bonjour

j'ai un wiko darkside  hell et et je suis chez orange. tout fonctionnait bien et depuis qq temps je ne peux ni envoyer ni recevoir de MMS. Les SMS fonctionnent bien. Que dois-je faire?

merci pour votre réponse

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 008  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

Bonjour @vm56 ,


Arrivez-vous à ce jour à envoyer et recevoir les MMS ? Dans le cas contraire je vous invite, afin de vérifier votre ligne à me communiquer par message privé les informations suivantes:


Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange


Gaëlle


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