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non connection au réseau orange
bonjour
j'ai un OPO ( oneplus one )
depuis quelques jours mon OPO ne se connecte plus au réseau orange
j'ai les bons réglages APN
ma carte sim fonctionne (je l'ai changé 2 fois en 4 jours et je l'ai testé dans un autre mobile )
les autres cartes sim fonctionnent dans mon OPO
quel est le souci ?
cordialement
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Re : non connection au réseau orange
Salut
Prend contact avec le service client, afin qu'ils te
font une mise à jour de la ligne
À moins, qu'avant, tu veux faire un reset, mais pas sur qu'après
cela fonctionnera,
À toi de voir!!!!
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : non connection au réseau orange
merci
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Re : non connection au réseau orange
Bonjour @youyou54 ,
Merci de m'envoyer en privé les infos suivantes :
- nom, prénom
- adresse
- n° de mobile
- n° de la carte SIM (voir au dos de celle-ci)
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : non connection au réseau orange
Bonjour,
Je reste à votre disposition.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : non connection au réseau orange
bonjour
un dossier est en cours
en cas de nécessité je reviendrai vers vous
cordialement
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Re : non connection au réseau orange
Bonjour,
Depuis 1 mois, je ne recois les appels que par intermittence.
Mon icone reseau indique que je suis connecté, mais en realité lorsque je tente d'appeler, l'appel echoue.
Je recois les sms avec un delai de retard.
Il semblerait que mon telephone ait du mal avec les changements d'antennes.
J'ai mis à jour les APN sans succes
J'ai reinitialisé le telephone ( sans recuperation des parametres et applis ) sans succes.
Pourriez vous lancer la meme operation sur ma ligne ?
Bonne journée,
Llld
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Re : non connection au réseau orange
Bonjour @lilliade ,
Qu 'avez vous comme mobile?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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