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note 4 bug depuis la maj lollipop

yoann1
contributeur
959  

note 4 bug depuis la maj lollipop

Bonjour,cette nuit j'ai installé la maj lollipop sur mon galaxy note 4,depuis ce matin quand jouvre certaines applications un message récurrent s'affiche pendant deux trois secondes et revient toute les 10 secondes sans pour autant fermer l'application.le message est en anglais:"Internal library abnormality detectin. Internal library file is abnormal. Application will quit automatically" j'aimerais savoir quelle manipulation faire pour que se message arrête de s'afficher et pouvoir réutiliser mes applications sans problème.
Cordialement.
6 RÉPONSES 6
cledefa
Orange Star
Orange Star
957  

Re : note 4 bug depuis la maj lollipop

Bonjour,

 

Pour ma part je n'ai pas eu de problèmes.

 

Depuis le play store voir si il y a des mises à jours à faire pour les applications dans la rubrique "mes applications bien sur"

 

A noter même après fait cela , il aura encore des mises à jours et elle vous seront proposées.

yoann1
contributeur
949  

Re : note 4 bug depuis la maj lollipop

Le soucis est que le message apparaît aussi dans le play store donc il m'est impossible lancer une mise à jour ou de telecharger une nouvelle appli
cledefa
Orange Star
Orange Star
939  

Re : note 4 bug depuis la maj lollipop

Bonjour,

 

Contacter le service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/

NiicoD
contributeur occasionnel
895  

Re : note 4 bug depuis la maj lollipop

@yoann1

Essaye dans le gestionnaire d'applis de supprimer les données du play store

karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
851  

Re : note 4 bug depuis la maj lollipop

Bonjour 


Je vous invite à refaire la mise à jour sur un ordinateur via Samsung Kies.


J'attends vos retours. 



Bonne journée

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strophe
Orange Star
Orange Star
850  

Re : note 4 bug depuis la maj lollipop

Aucun problème
mise a part sur les message quand je veux en envoyé plusieur

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