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Je voudrais céder mon ancien portable à mon petit fils de 11 ans et je veux savoir comment vider la mémoire . 

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Pas de bonjour non plus  @Pathsoum14 

Réinitialisez le !

Dans paramètres il doit y avoir une action à déclencher

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Salut !! @Pathsoum14 

Il s'agit de quel modèle ? Et avant de le réinitialiser prévoir une sauvegarde

des contacts / photos etc ...