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mon nouveau téléphone Sony Xperia XA ne sonne pas ;lorsqu'on m'appelle on passe directement sur la messagerie

quelqu'un peut-il m'aider ?

merci

Jean Marc B

[#2]

@Pilou57: bonsoir. Ecran d'acceuil, voir le rond avec 6 points dedans, aller dessus puis réglage, puis son, puis désactiver le mode silencieux.

[#3]

Salut @Pilou57

Fait un essai et compose la séquence ##002# puis valide

avec la touche appel, chez moi cela avait fonctionné

avec un autre modèle de mobile .

A toi de voir .

Au cas qu'il y aurait un code MMI ou IHM s'affiche, à ce moment la,

le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .