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[#1]

Bonjour Madame, Mademoiselle, Monsieur

Je viens d'acheter un Samsung GT C3520 en grande surface et l'accès aux mms ou internet n'est pas paramétré "d'usine" car c'est un téléphone dit "tout opérateur" .

Quelqu'un pourrait-il m'aider parce que je ne suis pas trop expert en la matière ...

Merci par avance .

Ludo

[#2]

Re-bonjour à mes éventuels lecteurs ou lectrices .

J'ai remis ma carte sim dans mon ancien téléphone pour voir les anciens paramètres Orange mais malheureusement mon nouveau téléphone me demande d'autres critères qui ne figurent pas sur mon ancien alcatel .

Enfin bref je pense avoir renseigné le minimum exigé mais je ne peux toujours ni recevoir des MMS ni en envoyer ; il me marque " Utilisateur inconnu " ... donc visiblement il me manque toujours un paramètre à remplir mais lequel ???

Quelqu'un peut m'aider avant que je n'éclate ce maudit téléphone contre le mur ....

[#3]

Bonjour Ludo-51,

Afin de vous aider, pouvez-vous m'indiquer, les champs à renseigner, s'il vous plait ?

Sabrina.

[#4]

Bonjour Sabrina,

En fait il y a deux profils à renseigner visiblement : il y a le "profil MMS" et le "profil internet" et j'ignore si ces deux paramétrages sont différents ou s'ils fonctionnent ensemble .

Ce qui m'intéresse c'est surtout de pouvoir envoyer et recevoir des MMS .

Voici ce qu'il me demande dans les paramètres MMS :

- Définir un nom :  ???

- URL page d'accueil : http:// ???

- Support : GSM ou GPRS ou GPRS repli GSM

- Proxy : On ou OFF

- Adresse : ???

- Port : ???

- DNS1 : ???

- DNS2 : ???

Après j'ai aussi :

 Paramètres GPRS :

- Nom d'accès : ???

- ID utilsateur : ??? (là c'est déjà écrit orange)

- Mot de passe : ??? (là il y a déjà 6 symboles comme ça *)

 Paramètres GSM

- Numéro : ???

- ID utilisateur : ???

- Mot de passe : ???

- Type : ??? (là c'est déjà écrit RNIS)

Voilà j'espère  que je n'ai rien oublié, tous les champs avec ??? sont à renseigner .

Merci par avance .

Ludo

[#5 · Accepted solution]

Bonjour Ludo-51,

Voici ce qu'il faut renseigner dans chaque champ :

- Définir un nom : Personnalisable (ex : Orange MMs)

- URL page d'accueil : http:// mms.orange.fr

- Support : GSM ou GPRS ou GPRS repli GSM : GPRS (uniquement)

- Proxy : On

- Adresse : 192.168.010.200

- Port : 8080

- DNS1 : rien

- DNS2 : rien

Paramètres GPRS :

- Nom d'accès : orange.acte

- ID utilsateur : orange

- Mot de passe : orange

Puisque que vous avez sélectionné GPRS uniquement, vous n'avez pas besoin de remplir les champs "Paramètres GSM". Vous devez par la suite activer le profil que vous venez de configurer.

Merci de faire un arrêt/marche complet (en retirant la batterie si possible) avant d'envoyer un MMS depuis votre mobile vers votre numéro (auto -envoi).

J'attends votre retour !

Sabrina.

[#6]

Bonjour Sabrina,

Merci beaucoup vous avez résolu mon problème je peux désormais envoyer et recevoir des MMS comme avant .

Vous êtes divine ... je n'hésiterai pas la prochaine fois à faire appel à vos connaissances !

Bon week end .

Ludo-51

[#7]

Bonjour Ludo-51,

Merci pour votre retour ;D

Qu'en est-il concernant votre connexion internet avec le mobile ?

Sabrina.

[#8]

Bonsoir Sabrina,

L'accès à internet sur mon mobile ne fonctionne pas non plus mais ça ne me dérange pas plus que ça vu que je n'y vais jamais depuis mon téléphone et puis je n'ai que 200 Mo .

Ne sachant pas trop ce que ça représente 200 Mo je préfère ne pas y aller pour éviter d'avoir des dépassements de forfait et surtout pour éviter d'avoir des grosses factures imprévues ...

Ludo-51

[#9]

Bonjour Ludo-51,

Comme vous le souhaitez. Je reste disponible, si vous avez besoin.

Bonne semaine.

Sabrina

[#10]

Bonjour,

ma maman posséde le samsung gt c3520 et ne peu pas envoyer ni recevoir les mms.

J'ai procédé comme c'était expliquer mais le message suivant s'affiche :

" vous avez reçu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr > sms/mms."

pourriez vous m'indiquer la procédure pour remédier à ce problème ? 

 Merci