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bonjour,

je viens d'acheter un portable Microsoft Lumia 650 simple sim avec Windows 10 et pas moyen de paramétrer quoi que ce soit.

impossible d'avoir ma messagerie orange. j'ai paramétré mon compte Microsoft mais rien. pareil pour mes sonneries pas moyens d'en mettre pour choisir des musiques pour ma sonnerie, mes notifications.

merci de me dire si quelqu'un peux m'aider merci

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Salut @kitten223

Concernent la boite mail,et s'il est issu d'un coffret orange,

voir cette page :https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

Concernent les sonneries , voir ici :https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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Bonjour,

merci pour votre réponse. je viens de suivre les instructions et ça ne fonctionne pas, ni les mails ni les musiques

merci

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@kitten223 a écrit :

Bonjour,

merci pour votre réponse. je viens de suivre les instructions et ça ne fonctionne pas, ni les mails ni les musiques

merci

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@kitten223

À ce moment la, faut voir demain avec le service client,

à moins qu'ils peuvent régler le problème en boutique .

Concernent les sonneries, il y a rien de préciser dans

le manuel d'utilisation , ( si tu en possèdes un )

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Après maintes essais, je peux envoyer mails mais pas en recevoir pourtant je suis allée voir sur mon ordinateur normal et j'ai mis les même paramètre de courrier entrants et sortants.

merci

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@kitten223 a écrit :

Après maintes essais, je peux envoyer mails mais pas en recevoir pourtant je suis allée voir sur mon ordinateur normal et j'ai mis les même paramètre de courrier entrants et sortants.

merci

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@kitten223

Cette docu te sera éventuellement utile : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

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Bonsoir @kitten223 et @johann

En complement de @johann

Pour tout ce qui concerne le systeme exploitation windowsphone 10

Pour les musiques je te joins un lien vers un forum windowsphone 10 :

http://www.monwindows.com/forum/search.php?keywords=choisir+musique+sonnerie&fid%5B0%5D=197

ou le forum de windowsphone 10 :

http://www.monwindows.com/forum/forum-windows-f197.html

ou encore :

http://answers.microsoft.com/fr-fr

Il faut aussi que ton phone soit a jour de la derniere mise jour (ou build) de windowsphone :

http://www.monwindows.com/blog/windows-10-mobile--la-build-numerotee-14393-189-est-la-derniere-en-no...

J'espere que cela t'aideras

A+

 PS / Bien sur si cela vient d'un coffret orange tu n'auras surement pas la derniere mise a jour qui elimine normalement pas mal de bug de WP10

[#8]

Bonjour, 

J'ai contacté mon service client et j'ai du changer mon mot de passe de connexion à ma boite mails. ça fonctionne, je reçois me se-mails.

maintenant mon soucis c'est de mettre une sonnerie personnalisée. j'ai transféré des musiques au format Mp3 et qui font moins de 30 mo, dans mon dossier ringstones mais elle n'apparaissent pas dans ma liste déroulante lorsque je veux changer ma mussique d'appels et de messages.

j'essaie de télécharger Zedge mais il ne me le charge pas pour le moment. joli mobile, mais dur à configurer et pas très rapide dommage.

merci *

[#9]

Bonjour, 

Après plusieurs soucis de codes erreur, Orange m'a finalement conseillé de retourner le téléphone, ce que j'ai fait aujourd'hui.

Dommage car je trouvais que Windows 10 était sympa même si bien compliqué à paramétrer.

Y a t-il d'autres téléphones qui fonctionnent avec Windows 10 (ou encore 8.1) et qui n'ont pas de soucis?

merci 

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @kitten223 et @johann

Si tu veux vraiement un windowsphone (voir lien ) pour uniquement les lumia :

https://www.microsoft.com/fr-fr/mobile/mobiles/lumia/#order_by=le%20plus%20r%C3%A9cent

il y en a tres peu sous WP de marque mais c'est plus vers le bas de gamme

mais tu peux les trouver dans les grandes enseignes d'electromenaner ou spermarche et autres cela t'evite d'avoir la surcouche orange et si tu change d'operateur de le desimlocker et en plus les mise jour sont plus rapide

Au sujet des WP8.1 ils peuvent migrer vers WP10 pas tous hela mais la grande majorite

Tu demande qui n'ont pas de souci => tu auras toujours de tracas quelque soit le systeme d'exploitation que ce soit ios pour apple ou android pour google

C'est vrai aussi que IOS et Android ont pris beaucoup d'avance sur WP10 et ils sont beaucoup plus aboutis

Je possede un HTC Mozart sous WP7 et il fonctionne tres bien pour les fonctionnalites auxquelles je le destine

Pour le choix d'un mobile la je ne m'aventurerais pas sur ce terrain c'est le choix de chacun en fonction de ses besoins, de l'utilisations qu'il veut en faire, de l'ergonomie du phone, du forfait que tu possedes, de l'appareil photos etc...

je sais je ne t'ais pas avance mais au moins tu n'as pas recule

A+