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perte d'internet sur samsung J3

Vash
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 525  

perte d'internet sur samsung J3

Bonjour

 

depuis 2 mois je possède le samsung J3 qui est assez sympa comme portable par contre aujourd'hui j'ai perdu le net, 0 réseau, j'ai bien entendu essayé de rebooté mon tel ou de nettoyer la carte sim mais rien n'y a fait...

je suis passé à l'agence et ils m'ont changés la carte sim, par contre depuis impossible de passer en 4G, je ne fais que sauter entre H+ et 3G+, je suis de brétigny sur orge (91220) et aucun incident réseau n'a l'air d'exister.

 

Est-ce que quelqu'un a une idée ??

7 RÉPONSES 7
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 493  

Re : perte d'internet sur samsung J3

Hello @Vash

 

Tu as regardé dans ton voisinage si quelqu'un d'autre rencontre

un problème similaire ?

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Vash
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 455  

Re : perte d'internet sur samsung J3

non j'ai pas demandé mais habituellement quand tu capte pas la 4G tu bascule automatiquement en 3g+ mais là je n'ai rien, c'est 0 internet

Fatalize
contributeur
1 448  

Re : perte d'internet sur samsung J3

J'ai exactement le même problème suite à une mise à jour système de ce modèle.

Il y a un autre sujet sur le forum présentant aussi le même problème.

 

Pour l'instant je n'ai vu aucun solution.

Florian_J
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 427  

Re : perte d'internet sur samsung J3

Bonsoir @Vash 


Quel est l'état du réseau à ce jour ?


Cdlt,

Florian.

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Vash
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 420  

Re : perte d'internet sur samsung J3

Comme d'hab, c'est comme si le J3 n'était plus 4g
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 399  

Re : perte d'internet sur samsung J3

Bonjour @Vash 

Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

G-rm

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vash
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 395  

Re : perte d'internet sur samsung J3

J'ai changé ma carte sim en agence mais ça n'à rien changé, je vois de plus en plus de réaction sur ce problème sur le J3, la maj de la semaine dernière doit y être pour quelque chose

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