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- Re: Re : perte du centre service
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Bonjour
Je ne peux plus envoyer de sms ainsi que de recevoir des mns sur mon mobile sony ericson J220 i âgé de 20ans . J'ai perdu le n° centres de services . Pouvez vous me donner les n° à saisir . Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @douton ,
Votre problème est-il résolu?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: perte du centre service
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Bonjour @douton ,
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Thierry-G
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Re: Re : perte du centre service
bonjour @douton
réponds au webconseiller pour une aide éventuelle
cdt
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Re: Re : perte du centre service
Bonsoir
J'ai saisi le n° et fait un essai . J'ai un échec à la retransmission du message. Je vais procéder à d'autres essais hors de chez moi car cette fois ci comme d'autre fois les sms ne partent pas de chez moi (de temps en temps le week-end et les soirs .Problème avec le relai en 2G ? Merci pour 'info du n° centre de service . Cordialement .
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Re: Re : perte du centre service
re @douton
tiens nous au courant de la suite
bonne soirée
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Re: Re : perte du centre service
Bonjour @douton
Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?
Jjey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : perte du centre service
bonjour @douton
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Re: Re : perte du centre service
Bonsoir
Je confirme que 2sms sont bien partis hier .Donc ok pour le n° du centre de service . Aujourd'hui j'ai de nouveau des échecs de retransmission . La carte sim étant ancienne ainsi que le mobile je vais avoir de la peine à faire des essais sur un autre mobile . Je n'ai pas essayé en dehors de ma zone d'habitation ,mais je pense que ça va revenir ,ce n'est pas la 1ère fois que ce problème arrive . Cordialement
Douton
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Re: Re : perte du centre service
Bonjour @douton
Si la carte SIM est ancienne cela peut être une raison du dysfonctionnement.
Vous pouvez la renouveler depuis votre espace client ou vous rendre dans une boutique Orange.
Bonne journée
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
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