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plus de notifications par sms d'Amazon

sdpr68
contributeur occasionnel
1 855  

plus de notifications par sms d'Amazon

même problème que la personne précédente, j'essaie en vain depuis hier soir de me connecter mais rien n'y fait . J'ai réussi à détourner le problème en faisant une commande sur ma kindle ce qui a débloqué mon compte et j'ai pu passer commande, mais idem ce matin. Ai téléphoné à amazon qui me parle de problème du côté du fournisseur à contacter.. 

Quelqu'un a-t-il trouvé une solution ?


Solutions approuvées
JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 824  

Re : plus de notifications par sms d'Amazon

Bonjour @sdpr68 

Je suis navrée pour la gene occasionnée..

Nos équipes ont pris connaissance du dysfonctionnement et font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.

JustineT


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34 RÉPONSES 34
fcyspm30
contributeur
1 745  

Blocage de Amazon par Orange

Bonjour,
Depuis aujourd'hui je n'arrive plus à avoir un code OTP pour me connecter sur Amazon. Après appel chez Amazon ce sont uniquement des clients Orange qui ont ce problème. Quelqu'un a-t-il une information?

Mandrake77
contributeur
1 853  

Plus de reception SMS en provenance d'amazon

Bonjour,

 

problème rencontré ce jour,  dans le cadre de la double authentification Amazon , je ne recois pas les SMS en provenance d'Amazon

pour recevoir le code OTP

Du coup je ne peux plus acceder à mon compte...

 

Je continue à recevoir d'autres SMS. Le problème semble se focaliser uniquement sur ceux d'Amazon

 

Si quelqu'un à des infos...

jyjo29
Orange Star
Orange Star
1 821  

Re: Plus de reception SMS en provenance d'amazon

Bonjour @Mandrake77 

 

2ème signalement de ce souci de communication Orange / Amazon.

Pour ma part pas de problème d'accès à mon compte.

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
Zourom
contributeur
1 711  

Re: Blocage de Amazon par Orange

Idem pour moi qui suis chez SOSH. J’ai contacté ce matin 15 mai le service AMAZON par téléphone qui m’a répondu avoir un problème avec les clients « ORANGE »

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 680  

Re : Blocage de Amazon par Orange

Bonjour @ Tous

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.

Nos équipes ont pris connaissance du dysfonctionnement et font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.

JustineT

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JustineT
Webconseiller
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1 779  

Re : Plus de reception SMS en provenance d'amazon

Bonjour @Mandrake77 

Je suis navrée pour la gêne occasionnée..

Nos équipes ont pris connaissance du dysfonctionnement et font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.

JustineT


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Maximeuble
contributeur
1 675  

Re: Re : Blocage de Amazon par Orange

Bonjour,

J’ai le même problème mais il m’a été répondu via chat que le problème venait de chez Amazon ?! Et chez Amazon, ils pédalent dans la semoule et ne savent pas quoi faire. D’où vient le problème finalement ? Et à quand une solution ? Merci de ne pas refaire le coup IPhone/Netflix (partage de connexion impossible chez Orange depuis des mois et sans solution à ce jour). 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 825  

Re : plus de notifications par sms d'Amazon

Bonjour @sdpr68 

Je suis navrée pour la gene occasionnée..

Nos équipes ont pris connaissance du dysfonctionnement et font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.

JustineT


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Marieclaude28
contributeur occasionnel
1 742  

Re: Plus de reception SMS en provenance d'amazon

Bonjour 

 

Même problème depuis au moins 2 jours: je ne reçois plus les codes OTP de la part d'Amazon...

@JustineT ; ce sera réglé quand ?

Merci 

Marie 

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