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Bonjour
j'ai un smartphone samsung galaxy core prime - je n'arrive pas à me connecter à google maps qui se déconnecte immédiatement - suis allée dans les applications - vider le cache de google maps mais cela ne fonctionne toujours pas - merci de votre aide - bonne soirée
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Bonjour
en fin de compte j'ai tout simplement désinstallé l'application MAPS et je l'ai re-installée....pour l'instant cela fonctionne !!!! magique !!! je croise les doigts !!! merci en tout cas d'avoir répondu à mon message d'aide - bonne journée même si elle est pluvieuse !!! cordialement
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Re: portable galaxy core prime
salut @KANELOU
c'est un mobile qui commence à dater un peu, et il n'est pas exclu que ce soit ta version android, trop ancienne qui en soit la cause
tu as un message d'erreur lorsque tu veux te connecter ?
PS : déplacé dans "utiliser mon mobile"
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Re: portable galaxy core prime
merci de ta réponse - j'ai seulement "maps s'est arreté" et ce depuis le problème de connection à google que nous avions eu il y a quelque temps !!!
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Re: portable galaxy core prime
bonjour @fredolerouge
petit complément d'information concernant le Galaxy core prime (2015) au niveau du système d'exploitation
Android 4.4.4
beaucoup d'applications exigent une version de l'os plus récentes
au niveau du support Google
pour que cela fonctionne il faudrait peut être migrer sur un mobile ayant Android 8 (Oreo) voire ulterieur
mais reste à voir si les blocages ont lieu que sur une seule application ou sur toutes les applications
cdt
keep calm and stay connected
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Re: portable galaxy core prime
bonjour black ice,
merci - Il n'y a que "maps" qui bloque depuis le 23 mars ( problème avec google...nous ne pouvions lire nos mails) - mon nombre d'application est très minimum - car mon smartphone convient tout à fait à mes besoins - cela me soucie vraiment d'en changer - je ne suis une accro que pour envoyer des sms !!!!! - bonne journée -
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Bonjour
en fin de compte j'ai tout simplement désinstallé l'application MAPS et je l'ai re-installée....pour l'instant cela fonctionne !!!! magique !!! je croise les doigts !!! merci en tout cas d'avoir répondu à mon message d'aide - bonne journée même si elle est pluvieuse !!! cordialement