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mobile Orange utiliser mon mobile

portable motorola inutilisable apres tentative de desimlockage

jean-xavier
contributeur occasionnel
606  

portable motorola inutilisable apres tentative de desimlockage

Bonjour à tous
Je possède un Motorola Mini Défy. apres avoir reçu le code de 8 caractères, j'ai lancé la procédure de déblocage.
seulement voilà dans la précipitation j'ai raté les 3 essais ( seulement 3).
le téléphone s'est bloqué avec affichage du message : phone locked résultat plus de réseau, plus rien Qui peut m'aider ?
Merci

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
603  

Re : portable motorola inutilisable apres tentative de desimlockage


@jean-xavier a écrit :

Bonjour à tous
Je possède un Motorola Mini Défy. apres avoir reçu le code de 8 caractères, j'ai lancé la procédure de déblocage.
seulement voilà dans la précipitation j'ai raté les 3 essais ( seulement 3).
le téléphone s'est bloqué avec affichage du message : phone locked résultat plus de réseau, plus rien Qui peut m'aider ?
Merci


Salut

 

Si ton mobile freeze du fait que tu as fait trop de tentatives

de déblocage, faut prendre contact avec le service client orange

qui te dirigera vers une adresse, ou il faut que tu fasses parvenir

ton mobile pour le remettre en état de marche

 

En complément la procédure de déblocage

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

jean-xavier
contributeur occasionnel
544  

Re : portable motorola inutilisable apres tentative de desimlockage

Bonjour,

 

merci pour ta reponse. je suis allé à  la boutique orange pres de chez moi. la réponse laconique de l'agent a été qu'il ne pouvait rien pour moi. L'appareil vient pourtant de chez orange, il bloqué parce que j'ai dépassé le nombre de tentatives qui est de 3. C'est la roulette russe. j'avais devant moi un mur qui paraissait  meme content de ma mésaventure.

 

Cordialement

johann
#TopMembre
#TopMembre
540  

Re : portable motorola inutilisable apres tentative de desimlockage

Salut @jean-xavier

 

Tu as déjà pris contact avec l'assistance Motorola :

https://motorola-global-portal-fr.custhelp.com/app/prod_ask/

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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