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prélèvement pour des numéros que je n'ai jamais appelés (089201... et 3646)

Mamiepopop
contributeur
417  

prélèvement pour des numéros que je n'ai jamais appelés (089201... et 3646)

Bonjour mesdames et messieurs,

Pourquoi ai-je un prélèvement de 5€08 pour des numéros que je n'ai jamais appelés ne les connaissant pas 089201...

(4 appels successifs ?!?!) et un 3646 ?!?!.

Qui me remboursera ? Serai-je encore sollicité ?

 

Merci de votre attention

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
392  

Re: Arnaque ?

Salut @Mamiepopop 

 

le 3646 et celui de l'assurance maladie .

Chose que tu peux faire voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Ou prendre contact avec le service réclamation .

 

De même vérifie si ce service est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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