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problème envoi/réception sms

Webconseiller
1 427  

Re : problème envoi/réception sms

Bonjour @ron29420,


Continuez-vous à recevoir vos sms plusieurs fois ?


Dans ce cas, merci de me communiquer par message privé  vos coordonnées ainsi que votre n° de mobile le modèle exact.


Cela se produit-il avec tous vos correspondants ?


Sabrina

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contributeur
1 338  

Re : problème envoi/réception sms

Bonjour j'ai le même problème d'envoi de sms qui mettent beaucoup de temps à s'envoyer. Pareil je les reçois avec beaucoup de décalage. Que faire?
ancien webconseiller
1 302  

Re : problème envoi/réception sms

Bonjour @Delphine381,


Avez-vous trouvé une solution à votre demande ? Dans le cas contraire, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile, adresse postale ainsi que le modèle de votre terminal.


En attente de votre retour.


Maliny

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contributeur
1 291  

Re : problème envoi/réception sms

bonjour , je ne reçois plus plusieurs fois de sms , j'ai réinitialiser mon portable donc perdu mes numéro pour l'instant c'est bon , merci de votre réponse 

contributeur
683  

Re : problème envoi/réception sms

Bonjour,

J'ai migré d'un Archos vers un S5 qui n'avait jamais servi. Tout fonctionne normalement sauf les SMS. Je les reçois tous mais l'envoi est erratique. Avec Messages personne ne recevait rien, j'ai essayé une appli et une personne recevait. En retapant les numéros plutôt que le nom Messages, certaines personnes recoivent, d'autres pas. Les SMS pourtant partent tous.... J'ai vidé les contacts et c'est le même problème. Le paramétrage sur Orange est correct. 

Que faire?

Merci

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contributeur
541  

Re: problème envoi/réception sms

Bonsoir la communauté.

Depuis presque 4 mois, lorsque j'envoie un sms à ma compagne, une bribe d'un de mes sms d'il y a 6 mois ou même 1 an viennent s'insérer dans mon message. Certains messages datant même d'avant que je communique avec ma compagne, vous voyez le problème ...

Je viens de changer mon Sony qui avait 4 ans par un XZ il y a 1 semaine sur les conseils du vendeur de l'agence. Le problème reste entier. La carte sim a été changée elle aussi avec juste la copie de mon répertoire dedans. Le problème reste entier.

J'ai contacté le service client qui a testé la ligne, tout est ok. J'ai été dirigé vers le fabricant Sony qui n'a rien trouvé de son coté.

A part changer de n° de ligne, y a t-il une solution pour virer ces anciens messages qui doivent bien être en archive qq part ?

Merci par avance pour votre aide.

 

#TopMembre
531  

Re: problème envoi/réception sms

Salut à vous  @Carbonman

 

Efface les données de l'application message,

Supprimez vos numéros de la liste des contacts , redémarrage

des mobiles, et tu lui fais parvenir un texto en composant son numéro .

Autre possibilité, faire un essai avec ce genre d'application .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
527  

Re: problème envoi/réception sms

Merci pour ce rapide retour. J'ai installé l'appli, je vais surveiller la suite ! Nous avions fait la manip d'effacer les n° et d'envoyer un sms en tappant le n° de téléphone...le problème existait toujours !

 

contributeur
497  

Re: problème envoi/réception sms

Bon, j'ai mis en application tes conseils et le problème reste entier :smileysad:

#TopMembre
495  

Re: problème envoi/réception sms

Salut @Carbonman

 

Reprend contact avec le service client, afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne.

Tu peux le faire par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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