mobile Orange utiliser mon mobile

[roxy25]

J'ai un soucis avec le téléphone orange hi,impossible de rallumer mon écran pendant un appel reçu ou émis,pendant une conversation vidéo sur Skype aussi.pourtant mon temps de passage en veille et de 1 min. Que faire??

[strophe]

Bonjour,
Faite une sauvegarde de vos données avec le Cloud et remetter a votre mobile