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problème pour reconnaître ma carte SIM alors qu'elle est neuve
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Re : problème pour reconnaître ma carte SIM alors qu'elle est neuve
Bonjour,
Quel est le message d'erreur éventuel qui s'affiche ?
Si c'est la première fois que vous insérez une carte SIM Orange, votre téléphone est-il désimlocké ?
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Re : problème pour reconnaître ma carte SIM alors qu'elle est neuve
Bonjour à vous 2 :-)
dans un premier temps avez vous fait un test croisé de la carte sim ? il s'agit de mettre cette carte sim dans un autre téléphone orange afin de voir si la carte silm est deffecteuse ou non,
puis selon les test faite changer votre carte sim en boutique (l'échange et gratuit) dans le cas inverse mettre une autre carte sim orange dans votre téléphone afin de voir si le téléphone capte le réseaux orange avec une autre carte sim de la ou vous êtes ( quand elle ne capte pas) ...
dans l'attente d'une réponse de votre part je vous souahite un bon week end
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Re : problème pour reconnaître ma carte SIM alors qu'elle est neuve
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Re : problème pour reconnaître ma carte SIM alors qu'elle est neuve
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Re : problème pour reconnaître ma carte SIM alors qu'elle est neuve
Tout d'abord, veuillez essayer la carte SIM dans un autre téléphone comme mentionné par @Jonathan2210.
Si le code PIN vous est demandé et que le réseau Orange apparaît, cela veut dire que c'est votre téléphone Samsung qui est en cause.
Le fait que tout fonctionne lorsque vous sortez de chez vous est a priori un hasard.
Mais, pour aller plus loin dans le diagnostic, essayez tout de même la manipulation suivante chez vous:
- Démarrez votre téléphone Samsung
- Désactivez le WiFi
- Redémarrez le téléphone sans activer le WiFi
Selon votre modèle de téléphone, l'authentification sur le réseau WiFi Orange public se fait à l'aide du certificat contenu dans votre carte SIM. Si l'accès au réseau WiFi public est activé dans votre Livebox il est possible que le problème d'authentification sur le réseau téléphonique Orange y soit lié (même si les chances sont faibles).
Tenez-nous au courant
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Re : problème pour reconnaître ma carte SIM alors qu'elle est neuve
Salut à vous
Tu avais déjà un autre mobile avec une offre orange
avant celui-ci, et tu avais pas de problème réseau
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: problème pour reconnaître ma carte SIM alors qu'elle est neuve
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Re: problème pour reconnaître ma carte SIM alors qu'elle est neuve
Salut @s7user
Du samsung 4 s'agit-il d'un mobile issu d'un coffret orange
ou débloqué tout opérateurs,
La sim sosh est-elle activée, en plus je ne vois le rapport
avec la sim de l'autre opérateur .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: problème pour reconnaître ma carte SIM alors qu'elle est neuve
bonjour
mon tel samsong j5 2016
ne veux plus connecte ma puce au reseau sosh mais quand je mais ma puce dans un autre tel sa marche ?