- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- utiliser mon mobile
- ➔
- Re: probleme avec un seul interlocuteur
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéprobleme avec un seul interlocuteur
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
probleme avec un seul interlocuteur
Bonjour,
Je rencontre un problème lorsque j'appelle un seul de mes interlocuteurs.
Je possède un Smsung Galaxy S9 qui fonctionne correctement.
Mon fils, également chez orange, vient d'avoir un Xaomi Redmi note 10.
Lorsque je l'appelle lui m'entend très bien mais moi je ne l'entend pas. Par contre si c'est lui qui m'appelle on entend très bien dans les 2 appareils.
Il n'y a aucun problème matériel aussi bien de l'écouteur que du micro puisque le problème ne se pose qu'avec ce numéro en particulier et uniquement en émission d'appel et non en réception. J'ai essayé en haut-parleur et avec des écouteurs avec toujours le même résultat...
J'ai également essayé de supprimer les contacts dans les 2 téléphones pour vérifier si un blocage du contact n'était pas activé...
Je précise que toutes les mises à jour ont été faites sur les 2 appareils et que le problème ne se pose qu'avec l'application téléphone, les appels via whatsapp fonctionnent correctement.
Si quelqu'un avait une solution à me proposer...
Merci d'avance
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : probleme avec un seul interlocuteur
Bonjour @wolferr ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: probleme avec un seul interlocuteur
Bjr
j'ai le meme problème entre un samsung s20 FE et un note 10S
la solution a t elle été trouvée?
merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: probleme avec un seul interlocuteur
Bonjour,
Mon fils et mon mari ont le même problème. Mon fils ne peut pas appeler son père.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: probleme avec un seul interlocuteur
Salut @anneso39
Supprimez les numéros respectifs des listes des contacts s'ils y figurent, redémarrage des mobiles puis refaire un essai .
Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: probleme avec un seul interlocuteur
Bonjour @anneso39,
Avez-vous vérifié dans le téléphone de votre mari que le numéro de votre fils n'a pas été bloqué involontairement?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: probleme avec un seul interlocuteur
Bonjour @anneso39
Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: probleme avec un seul interlocuteur
Bonjour moi aussi j'ai le même soucis avec qu'un contact lui m'entends mais pas moi ,et quand il m'appelle tout fonctionne, (j'ai un Samsung S21)
On a tout vérifié dans les paramètres, effacer le contacte puis remis , rallumer le portable, etc et rien n'a changé
Merci de votre réponse
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: probleme avec un seul interlocuteur
Salut @vasco26
Supprimez vos contacts de la liste et prendre contact sans avoir réinscrit vos numéros dans la liste de vos contacts .
Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler