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[#1 · Accepted solution]

Bonjour @sonic730,

Je vous remercie pour votre retour. Je viens de faire une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt/marche complet de votre mobile puis à vous envoyer un MMS de votre numéro vers votre propre numéro afin de bien provisionner la plateforme MMS. Qu'en est-il du résultat ?

Avez-vous un message d'erreur qui vous envoie vers un lien ? Pouvez-vous insérer votre carte SIM dans un autre mobile Orange ou débloqué, si le cas persiste, s'il vous plaît ? 

Tenez-moi au courant du résultat.

Maliny

[#2]

bonjour, et bonne année.

J'ai essayé de m'envoyé des mms

Apparemment cela fonctionne.

A confirmer dans les prochains jours.

merci

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @sonic730,

Ravie pour vous ! Je vous souhaite également une bonne année.

Maliny

[#4 · Accepted solution]

Bonsoir,

L'ntervention à l'air de fonctionner.

merci

[#5]

Bonjour j ai le même problème avec mon HTC désire 820 quelle est la solution?

[#6]

Bonjour j ai le même problème avec mon HTC désire820!!! quelle est la solution?

[#7]

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@sandra17 a écrit :
Bonjour j ai le même problème avec mon HTC désire820!!! quelle est la solution?

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Salut @sandra17

Revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée

En complément les paramètres de base

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer le acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : mms.orange.fr ou http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200 ( ou 192.168.010.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP ou CHAP
Type d'APN : MMS