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Je m explique j ai souscrie a un forfait bloquer ab14€90 en avril dernier comprenant 1 giga d internet , je me servais de ce giga internet en partage de connexion mobile sur mon pc tout marcher bien jusqu a ce soir, ou comme d habitude j utilise mon telephone comme modem et la quel suprise quand je vois que l on me resirige vers une page orange qui me demande de payer 6€ la semaime afin de pouvoir utiliser mon telephone comme modem c est la premiere fois que sa m arrive .
Avez-vous une solution ou explication a se probleme ?
Merci d avance cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
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Nessa_
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Re : probleme partage de connection "modem" telephone a pc
Bonjour
Vous indiquez avoir un forfait bloqué, n'êtes vous tout simplement pas arrivé à épuisement de votre quota internet ?
Contrairement à d'autre forfait, en ayant lu les détails du votre, il faut recharger si l'on est arrivé au bout de son quota. D'où le terme "forfait bloqué".
C'est pourquoi vous avez été rediriger vers la page vous permettant de recharger votre quota de data.
Cette page il me semble: https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque
Après à vous de voir si c'est exceptionnel ou si un changement de forfait ne vous serez pas plus économe.
Bonne journée
Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
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Re : probleme partage de connection "modem" telephone a pc
Orange m affiche une page ou il me demande de payer 6€/semaine ou 3€jour afin de pouvoir utiliser mon telephone comme modem en partage de connexion, et non de recharger mon credit. C'est la premiere fois que orange me redirige vers cette page en 4 mois de temps je ne comprend donc pas
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Re : probleme partage de connection "modem" telephone a pc
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Re : probleme partage de connection "modem" telephone a pc
Comment s'appel votre forfait, avez vous un lien ?
Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
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Re : probleme partage de connection "modem" telephone a pc
Bonjour@drims
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : probleme partage de connection "modem" telephone a pc
Après avoir apeller votre service technique on m'a annoncer que ce service m avais était offert pendant 3 mois et que maintenant je devais payer afin d y accéder 6€/semaine pour 500 mo .
Le vendeur a qui j ai eu affaire lors de ma souscription de contractbm avais pourtant certifier que j aurais cette option en illimitée et maintenant je me retrouve à ne plus pouvoir partager ma connexion via mon pc . Je l est un peu en travers de la gorge sachant que chez SFR mon ancien opérateur cette option était gratuite .
On m'a donc pas communiquer les bonnes information
Cordialement
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Nessa_
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Re : probleme partage de connection "modem" telephone a pc
On me demande de payer pour pouvoir partager ma connection en point d'accès mobile
C'est vraiment bizarre. Pourtant j'ai un giga d'internet.
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